+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Если приняли деньги по карте можно ли вернуть наличкой

Если приняли деньги по карте можно ли вернуть наличкой

В связи с переходом на онлайн-кассу появился очень важный вопрос. Нам пока не приходилось делать возврат, но ведь это может случиться в любую минуту. Надо быть готовыми к этой ситуации. Я не знаю, как сделать возврат на онлайн кассе и чем отличаются чек коррекции от чека возврата прихода. Доброго времени суток всем!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Команда Контур. Публикуем ответы, которые подготовили эксперты Контур.

Оплата была с карты, а при возврате товара деньги вернули наличными. Так можно?

В итоге набираешь продуктов на одну сумму, а чек на кассе получается в полтора раза больше. Законно ли это? В Роспотребнадзоре говорят — незаконно, на этикетке должна быть та цена, которую покупатель заплатит на кассе. Сначала напишите жалобу к руководству магазина, если они ничего не предпримут, идите в Роспотребнадзор. По номеру у них работает горячая линия. Михаил спрашивает, можно ли сделать возврат бракованной вещи?

Но, вещь не подошла по размеру и обратно товар в магазине не приняли. Законно ли это интересуется покупатель? Михаил, вам отказали не законно — объясняют в Роспотребнадзоре. Если вы возвращаете вещь не из-за брака, а потому, что рубашка, действительно, не подошла вам по размеру продавец должен вам заменить товар или, если подходящего размера не будет, просто вернуть деньги. Заполняйте претензию в двух экземплярах, заверяйте документ у продавца и ждите. В течение трех дней вам обязаны предложить решение.

Еще один вопрос об общественном транспорте. Терминал не смог считать данные с транспортной карты. При этом с собой есть чек о пополнении карты. Обязал ли пассажир оплачивать проезд? И как поступить если с собой нет наличных денег? В этом случае неисправность прибора — это проблема перевозчика.

Пополнив карту, говорят в департаменте транспорта, пассажир уже предварительно оплатил проезд и требовать деньги кондуктор не должен. В противном случае запишите номер автобуса и сообщить о произошедшем по номеру , в отдел по работе с жалобами населения. По закону о защите прав потребителей предприниматели обязаны информировать клиентов о товаре и услугах, чтобы человек мог правильно выбрать.

В данном случае, прежде чем приступить к маникюру в салоне должны были как минимум рассказать какие материалы будут использовать, гипоаллергенны они или нет, говорят юристы. Чтобы вернуть деньги и получить компенсацию за некачественную услугу нужно написать в салон претензию и приложить справку от врача о последствиях после процедуры.

Претензию должны рассмотреть в течение 10 дней, в случае отказа подавайте в суд. Виктор приобрел билеты на новогодние каникулы на поезд, но к сожалению поездка отменилась. Мужчина интересуется, в какие сроки нужно вернуть билет, чтобы не было штрафа?

Виктор, увы, но при возврате билета в любом случае взымается сбор в размере руб, 45 копеек. Чтобы вернуть полную стоимость билета, возврат необходимо оформить за 8 и более часов до отправления вашего поезда, для группы не позднее чем за 7 суток.

При этом комиссию все равно высчитают. Соответственно, чем позже вы вернете билет, тем меньше вам вернут денег за него. Ольга рассказывает, пришла в супермаркет с ребенком в коляске, но охрана попросила оставить коляску возле кассовой зоны. Имеют ли они на это право? Ольга, юристы говорят, что охрана на это право не имеет. Дело все в том, что в таком случае охранник просто ограничивает права так называемых маломобильных групп населения. Покупатели с детскими колясками относятся к этой категории.

Он, конечно, может предоставить вам какое-то другое транспортное средство для передвижения ребенка, но в таком случае должен будет и предоставить гарантию сохранности вашей коляски. Если магазин не идет на уступки, можете пожаловаться в общество защиты прав потребителей, или же просто развернуться и уйти в другой магазин.

Вероника рассказывает, после того, как оплатила проезд в маршрутке транспортной картой, автобус сломался.

Кондуктор вернула пассажирам деньги наличными. Теперь Вероника спрашивает, а могла ли кондуктор вернуть деньги сразу на карту? Могла, отвечают в компании Красинформа, которая и занимается транспортными картами. Для этого нужно попросить кондуктора, чтобы он перепрограммировал терминал на возврат и зачислил деньги обратно на карту. Если же вам отказали, обращайтесь к перевозчику.

Контактные данные можно узнать в Красноярскгортрансе по телефону — или Из кабинки хранения в супермаркете украли вещи. Охрана магазина заявила, что ответственности за это не несёт. Так ли это? Охранники магазина, как наёмные работники, ответственности они не несут. А вот руководство магазина должно обеспечить сохранность вашего имущества на своей территории. Поэтому в начале обращаетесь к руководству магазина, если они отказываются урегулировать проблему, то можете обращаться в суд.

Прав ли кондуктор в маршрутке, если он требует от пассажира пользоваться кнопкой для остановки автобуса? Или это обязательно только при остановке по требованию? В департаменте транспорта говорят, автобусы должны останавливаться на всех остановочных пунктах без дополнительных просьб или сигналов от пассажиров.

Остановок по требованию в Красноярске очень мало, но и для выхода на них красноярцы не обязаны нажимать на кнопку, можно просто сообщить об этом водителю или кондуктору.

Во время последней поездки в автобусе у кондуктора не работал терминал, через который оплачивается проезд. Рассчитаться с перевозчикам кондуктор предложил пассажирам наличными. Законным ли было такое требование? В департаменте транспорта говорят, потребовать рассчета наличными кондуктор конечно может, но вот оплачивать проезд или нет вы уже решаете сами. В департаменте транспорта говорят: платежный терминал в каждом автобусе — это одно из требований к перевозчику при заключении контракта и если тот внезапно оказался сломан — это проблемы кондуктора и водителя.

Ведь у пассажира, рассчитывающего на карту может не оказаться наличности с собой. Сергей купил просроченный товар в супермаркете. На следующий день мужчина пришел обратно, чтобы вернуть его. Взял с собой чек. Но администрация магазина потребовала паспорт. Сергей, специалисты Ропотребнадзора по краю говорят: в санитарном законодательстве на такие случаи о предъявлении паспорта и других документов, удостоверяющих личность не говорится.

Можно вернуть товар даже без чека, так как в кассовых аппаратах сохраняется вся информация о совершенных покупках. Поэтому смело требуйте своё. Также можно привести с обой свидетеля, который видел как Вы покупали товар. Елена купила в магазине обувь, но пройдя буквально 20 минут по улице в обновке — стерла ноги. Женщина спрашивает: можно ли вернуть обувь и получить деньги обратно? Елена, для начала вам нужно приехать в магазин и попытаться договориться с администратором.

Если же разговор ничего не решит и вам откажут в возврате денег, то необходимо написать претензию. Всю информацию по составлению таких претензий вы сможете найти на сайте Роспотребнадзора.

Ну а далее ситуация может развернуться по-разному - либо вам вернут деньги, либо получите отрицательный ответ. Во втором случае придется проводить экспертизу и доказывать, что обувь не подошла вам по причине индивидуальности стопы. Ольга пришла в частную стоматологию, и после приема у врача пошла расплачиваться на кассу.

Девушка сказала, что у рассчитываться она будет по карте, на что ей ответили, что при оплате картой, будет взиматься дополнительная комиссия в три процента. Наша зрительница заплатила.

Но на будущее интересуется: законны ли были действия стоматологии? Ольга, действия клиники законны лишь в том случае, если в прайс-листе прописано, что при оплате услуг банковской картой взимается комиссия. Если же этого нигде нет, то комиссию они не вправе с вас требовать. Предприниматель просто не хочет терять деньги, которые списывают с его счета за обслуживание терминала.

Пишите письменную претензию на имя руководителя организации, если проблема не решится, смело обращайтесь в Роспотребнадзор. Действия клиники незаконны. Катерина вызвала такси в диспетчерской службе, и предупредила оператора, что ей нужен чек, подтверждающий оплату за проезд. На что ей ответили, что чек она может получить только в офисе компании, а водитель чек выдать не может. Девушка интересуется, почему таксист не может ей выдать чек и правомерны ли действия службы такси?

Катерина, перевозчики делятся на две категории: фрахтовщики и информационная служба. Если вы позвонили к первым, то все документы и чеки вы можете забрать в офисе компании, если же вы звонили в информационную службу, которая заключает договор с индивидуальными предпринимателями, то все чеки должны быть у водителя с собой. Этот вопрос вы должны обсудить с оператором перед тем, как вызвать машину. Людмила Сергеевна интересуется, как узнать, не обвешивают ли ее в магазинах.

Раньше это можно было проверить на контрольных весах, а теперь она их не встречает. Как быть, спрашивает женщина и добавляет — есть ли штрафы для нечестных продавцов?

В Роспотребнадзоре отвечают: контрольные весы никуда не делись. По 55 постановлению правительства, которое в силе, они должны быть установлены и в магазинах и на рынках.

Если покупатель подозревает, что его обвешивают, то имеет полное право обратиться в администрацию магазина, к руководству рынка или напрямую в Роспотребнадзор с жалобой. Размер файла — до 5 мегабайт. Введите код с картинки:. Наши проекты.

Справочник

Можно ли вернуть деньги покупателю при оформлении возврата наличными, если оплата была с карты? Не будет ли чего магазину за это? Бухгалтерия Онлайн-кассы Обзоры для бухгалтера Управленческий учет Расчеты с работниками Социальные пособия Посмотреть еще Свой бизнес Управление финансами Регистрация бизнеса Малый бизнес Индивидуальный предприниматель Субсидиарная ответственность Посмотреть еще 9. Проверки Налоговые проверки Проверки трудовой инспекции Посмотреть еще 2. Важное Пенсии Самозанятые Коронавирус Электронные трудовые книжки.

Как вернуть деньги за поездку на такси?

Наличные и безналичные расчеты по новым правилам. Вопрос: Можно ли вернуть покупателю деньги за возвращенный товар, оплаченный наличными, на расчетный счет покупателя по заявлению покупателя? Дайте пожалуйста ссылки на законодательство. Ответ: Да, можно. Нельзя расходовать из кассы наличные денежные средства на выплаты покупателю за возвращенный товар, приобретенный в безналичном порядке.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мошенник украл с карты деньги - Банк вернет деньги? Подаем в суд на банк чтобы вернуть свои деньги.

В итоге набираешь продуктов на одну сумму, а чек на кассе получается в полтора раза больше. Законно ли это? В Роспотребнадзоре говорят — незаконно, на этикетке должна быть та цена, которую покупатель заплатит на кассе. Сначала напишите жалобу к руководству магазина, если они ничего не предпримут, идите в Роспотребнадзор.

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:.

Позвонить по телефону. Впрочем, иногда бывает и такое: решение в пользу клиента уже есть, а деньги до сих пор не пришли. Чаще всего задержка происходит со стороны банка, и фактически возврат средств может занимать от 1 до 5 рабочих дней. Дополнительные бонусы.

Возврат денег на расчетный счет, если оплата наличными

.

.

Возврат покупателю наличных денежных средств при расчетах с применением банковской карты

.

Возврат по онлайн кассе

.

Как же вернуть часть денег или всю стоимость поездки? Если на комментарий реакции нет или вы хотите удостовериться, что вас точно "​услышат", Можно обратиться к сервисам через их страницы в социальных сетях (Facebook, Решение по «СП — 2» приняли, несмотря на санкции.

Как вернуть товар, оплаченный картой, если карту я уже закрыл?

.

Отвечаем на новые вопросы по онлайн‑кассам

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. khapcoppe

    Всех с Николаем !

  2. Ия

    Эти пидары (слуги народа скоро дождутся, что их начнут уничтожать, гнев народа знает, что против лома нет приёма